F.A.Q.’s

FAQ´s - Frequently Asked Questions

Hier finden Sie alle Informationen zu eventuellen Fragen.

Hilfreiche Tipps für Ihren Kunstkauf.

Um Ihnen die Kaufentscheidung zu erleichtern, empfehlen wir zwei simple Vorgehensweisen, die Ihnen helfen werden, sich das von Ihnen ausgesuchte Werk in den eigenen vier Wänden besser vorzustellen:

  • Zum einen, bietet sich auf recht einfache Art und Weise die Möglichkeit, ein Bild ihres Gemäldes auf ein A4-Blatt farbig auszudrucken und im richtigen Abstand vor die betreffende Wand halten. So bekommen Sie eine schon ziemlich genaue Vorstellung, wie das Kunstwerk in Ihrer Räumlichkeit wirkt.
  • Noch einfacher ist es das gewünschte Kunstwerk auf ihrem Smartphone oder Tablet (zum Beispiel mit Ihrem iPhone oder iPad) auf die entsprechende Größe zu ziehen und anschließend das mobile Gerät im gewünschten Abstand vor die entsprechende Wand halten.

Was hat es mit dem Angebot der Auftragsarbeit auf sich?

Auf Anfrage erstelle ich gerne Skulpturen oder male Gemälde für Sie. Sie sagen mir, was Sie sich im ungefähren vorstellen und bekommen von mir dann ein kreatives Endergebnis, dass Sie, wenn es Ihnen gefällt, dann kaufen können. Wenn es Ihnen nicht gefällt, behalte ich das Kunstwerk selbstverständig ein und verkaufe es eventuell an andere weiter.

Die Auftragsarbeit ist für Sie als Kunden nicht verbindlich, bis es zum tatsächlichen Kaufvertrag kommt.

Das Werk, das ich kaufen wollte, ist bereits verkauft - kann ich ein Ähnliches in Auftrag geben?

Ja das geht, zögern Sie also nicht, mich zu kontaktieren, um sich ein ähnliches Gemälde (keine!! 1:1 Kopie) malen zu lassen.

Kann ich ein Kunstwerk auch selbst abholen?

Ja, gerne! Sie können Ihr Kunstwerk auch bei mir im Atelier besichtigen und abholen. Bei Interesse einfach ein E-Mail schreiben, oder das Kontaktformular benutzen. WICHTIG: Den Namen des Kunstwerkes angeben.

Kosten für die Anfahrt bezahlt die Käuferseite selbst.

Adresse:
Dürerstraße 21
68163 Mannheim

Welche Zahlungsarten gibt es?

Wir bieten die folgenden Zahlungsarten an:

  • Paypal (Zahlung mit Kreditkarte ist möglich)
  • Klarna (Zahlung mit Kreditkarte ist möglich)
  • Direkte Banküberweisung
  • Sofortüberweisung über Klarna

Welche Liefer- und Versandkosten fallen beim Kunstkauf an?

Wir berechnen eine Pauschale von 20€ pro Gemälde/Ding für den Versand.

Wie lange sind die Lieferzeiten beim Onlinekauf?

Wir rechnen mit einer Lieferzeit von durchschnittlich 7-10 Tagen nach Zahlungseingang, einschließlich der Zeit, die für eine sichere Verpackung nötig ist. Die Lieferzeit kann jedoch je nach Auslastung des Transportunternehmens variieren.

Wie läuft der Versand beim Online Kunstkauf ab?

Jedes Werk wird von uns sorgfältig und standardisierter Richtlinien entsprechend verpackt. Spätestens 3 Werktage nach Geldeingang wird das Werk versandt, je nach Auftragslage. Größere Leinwandarbeiten werden an ein spezialisiertes Transportunternehmen (DHL oder UPS) übergeben.

Für den Versand berechnen wir eine Versandpauschale von 20€ pro Gemälde/Ding.

In welche Region wird alles versand?

Wir versenden ausschließlich Europaweit und behalten uns die Lieferung nach Übersee vor.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Kunstwerk auf dem Weg ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Das Werk wurde beschädigt geliefert, was soll ich tun?

Zum Glück liegt die Quote an Transportschäden nur bei weniger als 1%. Die Kunstwerke sind sehr gut verpackt – trotzdem kann es einfach mal passieren. Kontaktieren Sie den Künstler, sobald Sie Transportschäden am Kunstwerk festgestellt haben. Fotografieren Sie das Werk und auch die Verpackung und entsorgen Sie die Verpackung auf keinen Fall! Der Künstler wird Ihnen ein ausgefülltes Formular zukommen lassen, welches Sie mit dem Werk in ORIGINALVERPACKUNG zum Transportdienstleister zurückbringen.

Sobald Sie den abgestempelten Einlieferungsbeleg (per Foto / Mail) zeigen können, wird Ihnen der gesamte Betrag incl. Versandkosten zurück erstattet. Um alles weitere kümmert sich der Künstler.

Zölle und Steuern

Bitte beachten Sie, dass Steuern und Zölle von der Käuferseite zu tragen sind. Die Einfuhr von moderner abstrakter Kunst ist meist zollfrei. Bitte erkundigen Sie sich jedoch bei der lokalen Zollbehörde.

Gibt es ein Echtheitszertifikat?

Alle Kunstwerke von George Mirenes sind auf der Vorderseite signiert. Auf der Leinwandrückseite sind alle weiteren Bilddaten angebracht – dieses Zertifikat kann Ihnen nicht verloren gehen.

Ich möchte mein Werk zurückgeben.

Sie haben 14 Tage nach Erhalt des Werkes Zeit, um uns über Ihre Entscheidung zu informieren. Die Organisation und die Rücksendekosten trägt die Käuferseite selbst. Der Kaufbetrag wird zurückerstattet, sobald das Werk wieder unversehrt bei uns angekommen ist. Im Falle einer Rücksendung aufgrund Ihres Widerrufs, sind Sie für die sorgfältige und ordentliche Verpackung des Werkes zuständig. Siehe unsere AGB´s

Abweichung der Farben auf den Fotos

Wir bitten Sie zu beachten, dass es am Bildschirm zu einer leichten Abweichung der Farbigkeit des gezeigten Bildes kommen kann.

Kann ich Kunstwerke teilen?

Alle Kunstwerke sind © George Mirenes. Falls Sie die Bilder in Ihrem Blog oder via Social Media teilen willst, stellen Sie sicher, dass Sie mein Atelier als Urheber erwähnen und entsprechend verlinken.